25 лютого 2026
Доступ до оперативної та точної інформації є критичним для вразливих категорій громадян, зокрема щодо фінансової підтримки, соціальних виплат, консультацій та звернень до органів ПФУ.
Вебпортал Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua надає можливість отримувати десятки онлайн-послуг в електронному вигляді (довідки, призначення пенсій, субсидій, витяги) без відвідування сервісних центрів тощо.
Користувачі у будь-який час, не виходячи з дому, можуть контролювати свої персональні дані, подавати заяви та звернення з будь-яких питань компетенції Пенсійного фонду України тощо.
Реалізована і можливість для осіб, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію чи за кордон, можуть повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання пенсії та / або страхових виплат від рф онлайн, через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
У розділі “Дистанційне інформування” потрібно поставити позначку біля відповідного рядка “Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації” та/або навпроти рядка “Не отримую страхові виплати у звʼязку з НВ/ПЗ або втратою годувальника від іншої держави, зокрема, від російської федерації”.
ДОВІДКА
Особи, які у період з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026 року пройшли фізичну ідентифікацію, але станом на 1 лютого 2026 року не подали повідомлення про неодержання пенсії чи страхових виплат від органів пенсійного забезпечення російської федерації, виплата пенсії / страхових виплат продовжується до моменту подання такого повідомлення, але не довше ніж до 1 квітня 2026 року. Це визначено постановою Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2026 року № 126.
Щоб зайти в свій кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua/), необхідно пройти авторизацію.
Як авторизуватися на вебпорталі ПФУ?
За допомогою КЕП
Кваліфікований електронний підпис (КЕП) потрібно попередньо отримати в акредитованому центрі сертифікації ключів (з переліком надавачів електронних довірчих послуг можна ознайомитись на сайті Центрального засвідчувального органу Міністерства цифрової трансформаціїУкраїни – https://czo.gov.ua/ca-registry).
оберіть на вебпорталі у меню “Вхід” закладку “За КЕП”;
оберіть АЦСК, яким видано КЕП;
завантажте КЕП, введіть пароль та виконайте вхід на вебпортал.
За допомогою Дія. Підпису
Для авторизації цим способом потрібно мати два пристрої: комп’ютер або ноутбук для входу на вебпортал Пенсійного фонду України та смартфон або планшет зі встановленим застосунком Дія, за допомогою якого здійснюється підтвердження особи.
Щоб авторизуватись:
оберіть на вебпорталі у меню “Вхід” закладку“Дія.Підпис”;
натисніть кнопку “Отримати код для входу”;
відскануйте QR-код, що з’явиться на екрані, за допомогою опції зі сканування QR-коду в застосунку Дія;
увійдіть в застосунок Дія на телефоні та наведіть зчитувач QR-коду на сектор з QR-кодом на вебпорталі;
підтвердьте запит на авторизацію через Дія.Підпис та підтвердьте особу через перевірку за фото;
введіть п’ятизначний код для Дія.Підпису.
За допомогою ID.GOV.UA
Алгоритм дій такий:
оберіть у меню “Вхід” закладку“ID.GOV.UA”;
оберіть банк, в якому маєте рахунок;
виконайте всі необхідні вказівки, які пропонує ваш банк для входу на портал через BankID.
За інформацією Головного управління Пенсійного фонду України в Чернігівській області
Людям із порушенням зору
